Miałeś wypadek, kolizję, skradziono Ci pojazd? Sprawdź, co zrobić.
W mLeasing likwidacja szkody jest prosta i bezstresowa.
Miałeś szkodę komunikacyjną?
Skontaktuj się z nami pod numerem telefonu+48 22 718 41 80, a my:
- zapewnimy Ci pojazd zastępczy na czas naprawy
- zapłacimy VAT za Ciebie
- pomożemy Ci łatwo przejść przez formalności związane z likwidacją szkody
- zaoferujemy szeroki wybór serwisów współpracujących
Dzięki tej usłudze będziesz mógł szybko ponownie użytkować przedmiot leasingu.
W razie potrzeby wezwij policję. Koniecznie zrób to wtedy, gdy są osoby poszkodowane, doszło do aktu wandalizmu lub sprawca szkody nie chce podpisać oświadczenia o zdarzeniu drogowym.
Jeśli doszło do szkody komunikacyjnej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Spisz oświadczenie ze sprawcą zdarzenia.
- Jeżeli samochód jest unieruchomiony, skorzystaj z pomocy assistance dostępnej pod numerami telefonu:
- +48 22 320 39 39 - mLeasing Assistance dla umów wynajmu długoterminowego (CFM)
- +48 22 459 10 00 - mLeasing Assistance dla umów leasingu
W razie potrzeby wezwij policję. Koniecznie zrób to wtedy, gdy są osoby poszkodowane, doszło do aktu wandalizmu lub sprawca szkody nie chce podpisać oświadczenia o zdarzeniu drogowym.
Spisz ze sprawcą zdarzenia oświadczenie. Powinno ono zawierać:
- datę, miejsce i godzinę zdarzenia,
- dane sprawcy kolizji i poszkodowanego (imię, nazwisko i adres),
- informacje dotyczące samochodu, którym kierował sprawcakolizji (marka, numer rejestracyjny i dane właściciela),
- dane o posiadanej polisie OC sprawcy(nazwa towarzystwa ubezpieczeniowego, numer polisy, okres ubezpieczenia),
- opis zdarzenia(przyczyny kolizji oraz wskazanie uszkodzeń w pojazdach),
- podpis sprawcy.
Aby uzyskać upoważnienie do wypłaty odszkodowania, skontaktuj się z mLeasingiem pod numerem telefonu: +48 22 718 41 80.
Jeżeli wykonujesz naprawę w sieci warsztatów rekomendowanych przez mLeasing, to my zajmujemy się rozliczeniem podatku VAT.
Jeżeli zdecydujesz się na naprawę w innym serwisie, płatność podatku VAT pozostanie po Twojej stronie.
Jeżeli zniszczenia są tak duże, że pojazd nie nadaje się do naprawy, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Zgłoś informację o decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego do mLeasingu. Czekamy na Ciebie pod numerem: +48 22 718 41 80.
- Poinformuj nas, czy decydujesz się na zakup uszkodzonego pojazdu (tzw. wraku).
Jeśli nie chcesz odkupić uszkodzonego pojazdu, prześlij do nas jego dokumenty: dowód rejestracyjny lub pokwitowanie zatrzymania dowodu przez policję (oryginał), drugi kluczyk (jeden kluczyk zostaw przy pojeździe), książkę serwisową i gwarancyjną, książkę instrukcji obsługi.
Umowę leasingu rozliczymy po wypłacie odszkodowania przez ubezpieczyciela i sprzedaży pozostałości przedmiotu.
W wypadku kradzieży postępuj według poniższych kroków:
- Niezwłocznie zgłoś kradzież na policję.
- Zgłoś szkodę do towarzystwa ubezpieczeń.
- Zgłoś szkodę do mLeasingu. Zrobisz to pod numerem telefonu: +48 22 718 41 80.
- Prześlij do nas dokumenty pojazdu: dowód rejestracyjny i oryginał zaświadczenia z policji o zgłoszeniu kradzieży, kluczyki oraz oświadczenie, że pojazd się nie odnalazł.
Kluczyki odbierze od Ciebie przedstawiciel towarzystwa ubezpieczeń i zdeponuje w bezpiecznej kopercie. Otrzymasz od niego numer tej koperty.
Umowę leasingu rozliczymy po wypłacie odszkodowania przez ubezpieczyciela.
Jeżeli zawarłeś umowę ubezpieczenia w mLeasingu, skontaktuj się z nami pod numerem: +48 22 718 41 80. O nic więcej nie musisz się martwić – my zgłosimy szkodę za Ciebie.
Jeżeli ubezpieczyłeś się indywidualnie, zgłoś szkodę bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeń, w którym masz polisę. W drugiej kolejności skontaktuj się z infolinią mLeasingu pod numerem: +48 22 718 41 80.
pozostałe działy obsługi klienta
e-faktura
dowiedz się więcejportal klienta
dowiedz się więcejobsługa umowy
dowiedz się więcejobsługa pojazdu
dowiedz się więcejzgłoszenie szkody
dowiedz się więcejchcesz szybko otrzymać ofertę?
kompleksowe finansowanie samochodów osobowych i ciężarowych, maszyn budowlanych, sprzętu IT, urządzeń medycznych i wielu innych…